LE RESPECT DE VOTRE VIE PRIVÉE EST NOTRE PRIORITÉ

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Collecte de l’information

 

Cette rubrique détaille notre politique concernant vos données personnelles sur notre site Internet, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données qui entre en vigueur le 25/05/2018 dans toute l’Europe.

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C’est pour nous l’occasion d’être plus transparents sur les données que nous collectons et que nous traitons. En complément de cette charte, voir aussi notre information sur les cookies.

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Voici le détail des informations que nous collectons, lorsque vous utilisez le site Mercedes Garcia

Lors de votre utilisation du site, nous collectons parfois les données suivantes : adresse IP et informations sur l’appareil que vous utilisez et plus généralement, informations de navigation (pages vues, durée, …). Des cookies sont également déposés, par Mercedes Garcia ou des services tiers partenaires.

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Si vous effectuez une réservation sur le site de Mercedes Garcia, auquel cas, nous aurons besoin de l’ensemble des informations personnelles nous permettant de délivrer nos services (nom, prénom, date de naissance, sexe, téléphone, adresse email).

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Objectifs du traitement des données

 

Nous ne collectons que les données dont nous avons besoin pour :

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• Délivrer nos services : l’ensemble des données personnelles que nous collectons via notre formulaire de réservation sont nécessaire pour que nous puissions délivrer nos services de voyance.  

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• Communiquer avec vous : Nous vous envoyons des mails en rapport avec votre réservation et la délivrance de nos services.

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Les communications par email. Vous pouvez vous en désabonner à tout moment en cliquant sur le lien situé en bas du mail.

 

Durée de conservation de vos données

 

Nous conserverons vos informations tant que vous continuerez de recourir aux services de Mercedes Garcia et aussi longtemps que nous serons obligés de le faire pour nous assurer que nous répondons à nos exigences légales.

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Partage de données personnelles avec des tiers

 

Nous sommes amenés à partager vos données personnelles avec les entités suivantes :

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• Avec les forces  ou un tribunal, lorsqu’une requête en bonne et due forme a été réalisée.

• Avec les prestataires de services professionnels et des hébergeurs du site Web, qui nous aident à gérer nos activités (notamment Wix, Stripe, Paypal, Google, Facebook).

• Via les cookies : pour améliorer nos services, des tiers déposent des cookies sur Mercedes Garcia et ont donc accès à vos informations de navigation sur Mercedes Garcia.

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Hormis pour le premier cas, nous ne communiquons jamais votre adresse email à des tiers sans votre accord explicite.

 

Sécurité

 

Les données sont hébergées sur un serveur dont le niveau de sécurité est en lien avec la sensibilité des données. Quelques personnes peuvent y avoir accès, en partie ou en totalité, dans le cadre normal de leur mission : administrateur , webmaster…

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Au-delà de la sécurisation de l’hébergement, nous mettons tout en œuvre pour préserver vos données, notamment lors de leur transmission. Tous les échanges de données sont par exemple cryptés.

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Malgré tout, en cas de violation de l’intégrité de vos données, et conformément à la loi, nous notifierons l’incident à la CNIL et vous en serez avertis dans les délais légaux. Les partenaires concernés seront également prévenus. Nous prendrons par ailleurs toutes les mesures nécessaires pour que l’incident ne se reproduise pas.

 

Vos droits

 

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel :

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Droit d’accès : Vous avez le droit de recevoir gratuitement les données personnelles stockées chez nous à tout moment. Pour cela, veuillez nous adresser un mail à mercedes@mercedes-voyance.com  en joignant une copie de votre carte d’identité. Nous nous chargerons alors de vérifier que vous êtes bien la bonne personne à qui nous communiquons les données.

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Droit à la correction, la suppression et la transférabilité de vos données :

Si les données de votre compte Mercedes Garcia, ou de vos contenus, ne sont pas correctes, vous pouvez les modifier via les formulaires présents sur le site ou nous adresser un mail à mercedes@mercedes-voyance.com en joignant une copie de votre carte d’identité. Pour les autres cas, contactez-nous par mail à mercedes@mercedes-voyance.com en joignant une copie de votre carte d’identité. Vous aurez alors une réponse dans le délai légal d’un mois après votre demande.

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Sécurité :

Les données sont hébergées sur un serveur dont le niveau de sécurité est en lien avec la sensibilité des données. Quelques personnes peuvent y avoir accès, en partie ou en totalité, dans le cadre normal de leur mission : administrateur , webmaster… Au-delà de la sécurisation de l’hébergement, nous mettons tout en œuvre pour préserver vos données, notamment lors de leur transmission.

Tous les échanges de données sont par exemple cryptés. Malgré tout, en cas de violation de l’intégrité de vos données, et conformément à la loi, nous notifierons l’incident à la CNIL et vous en serez avertis dans les délais légaux. Les partenaires concernés seront également prévenus. Nous prendrons par ailleurs toutes les mesures nécessaires pour ne pas que l’incident se reproduise.

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Acceptation :

En utilisant notre site internet et notre application mobile, vous acceptez toutes les dispositions de cette politique de confidentialité et vous acceptez que Mercedes Garcia recueille et traite vos données conformément à la présente politique de confidentialité.

 

Responsable du traitement des données :

 

Mercedes Garcia: Pour toute information complémentaire ou commentaire concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par mail à mercedes@mercedes-voyance.com

Délégué à la protection des données

 

Mercedes Garcia a désigné un délégué à la protection des données (DPO).

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Vous pouvez le contacter :

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par courrier : Media Délégué à la Protection des Données, 97 rue Sauveur Tobelem 13007 MARSEILLE, FRANCE

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par téléphone : 09 72 10 24 25

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par email :  mercedes@mercedes-voyance.com

 

En cas de difficulté en lien avec la gestion des données à caractère personnel, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (3 Place de Fontenoy, 75007 Paris) ou de toute autre autorité compétente. Nous vous invitons toutefois à nous contacter au préalable avant d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.